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Cómo convertir el tráfico de su ecommerce en ventas

Muchos clics en el enlace y pocas ventas, lo que ningún emprendedor quiere. Si ya lanzó su e-commerce, sabrá que las ventas no llegan solas. 

 

Si los visitantes acceden a su tienda online, pero salen antes de comprar, quiere decir que la tasa de conversión es muy baja y algo hay que cambiar. ¿Qué es? Dejamos esta lista de consejos infalibles para que su tienda web no sólo atraiga visitantes, sino clientes. 

 

 

          1. El botón de CTA, su mejor amigo para vender

 

Los botones de CTA (llamado a la acción), como “comprar ahora”, o “ver la nueva colección”, sirven de guía a los usuarios que visitan su página. Un botón de CTA pequeño, poco llamativo o claro resultará en que los usuarios no encuentren la tienda fácilmente ni se sientan motivados a comprar. 

 

Tip: Asegúrese de que el botón de CTA sea visible, grande, con colores vivos y mensajes entendibles. ¿Tiene descuentos, envíos gratis especiales? ¡Anúncielos en grande! 

 

 

          2. Diseño responsive, la buena presentación es imprescindible 

 

¿Sabía que hasta el 58% de compradores en línea de Colombia usan su smartphone para sus compras en línea? Compras de ropa, tecnología,  comida, trámites bancarios y pagos de servicios, todo desde la comodidad del celular.  No descuide al 58% de colombianos que compran desde su smartphone.

 

Pídale a su agencia un diseño responsive, para que su tienda en línea mantenga un diseño limpio y ordenado en celulares, tablets y computadores. En D.sign Agency cuidamos la integridad del diseño, ¡y también la optimización! A nadie le sobra el tiempo, y los usuarios no dudarán en abandonar páginas que tarden mucho en cargar. 

 

 

          3. Identifique el punto crítico de su tienda web

 

¿Cuándo se van sus clientes?, ¿antes de agregar al carrito o después? Si sus clientes se van antes de agregar al carrito, las mejoras deben hacerse en la página de inicio y la página de los productos. ¿Cada producto tiene una descripción detallada y fácil de leer?, ¿tiene suficientes imágenes?. 

 

Si sus clientes se van después de agregar al carrito, revise los gastos de envíos, ¿son demasiado altos? El 60% de compradores online abandonan sus carritos por gastos inesperados, como altas tasas de flete. Otro factor desalentador para el usuario es no tener suficientes formas de pago. Cubra todas las posibilidades, déjelos comprar por cualquier medio, y ofrezca gastos de envíos gratis siempre que sea posible. 

 

¿Quiere saber cómo rastrear el recorrido de sus usuarios? Contáctenos y le contamos cómo hacerlo. En una semana podrá crear canales de remarketing y optimizar los resultados su tienda online. 

 

 

          4. Hágalos volver con las mejores estrategias de remarketing

 

¡Nuestra técnica favorita! Con un píxel que rastree a sus visitantes, podrá crear mensajes personalizados según lo que cada usuario vio o hizo en su tienda:

 

  • A los visitantes de la página de inicio, muéstreles anuncios dinámicos segmentados de Facebook e Instagram Ads. 
  • A los que agregaron al carrito, envíeles correos con descuentos que los animen a volver al carrito y terminar la compra. 

 

Dirija anuncios específicos a públicos particulares, y aprenda a identificar las necesidades de cada tipo de usuario. 

 

Somos conscientes de que crear una tienda online es tan solo el primer paso de un camino lleno de aprendizaje, pero los resultados valen la pena. Si quiere que su tienda web no sea un lugar de paso en la red, sino que genere ventas constantes, estudie a su audiencia, y cree estrategias para atender las necesidades que identifique. 

 

El equipo de D.sign Agency está disponible para brindar asesoría en desarrollo web y marketing digital a todos los emprendedores en busca de más ventas. Por eso desde ya queremos regalarle un valioso consejo: siempre se puede mejorar. Su tienda web siempre puede y debe recibir ajustes. Aún si ya está vendiendo, revise su tienda online cada mes, busque nuevas formas de fidelizar clientes, y optimizar los resultados de su página. 

 

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Sobre el autor:

Mario Cueto – CEO, diseñador y desarrollador web en D.sign Agency.

1 comment

  1. […] lado de cada producto, un botón de CTA (llamado a la acción) que en grande y en un color llamativo diga: “AÑADIR AL […]

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